江西抚州:问题导向,破解民众不动产办理难题

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      近日,央视《新闻联播》单条播出《江西抚州:问题导向 破解民生难点》,报道了抚州市以民生为导向,着力破解民生难点、堵点问题,持续增强群众幸福感。报道指出,今年以来江西抚州为解决群众反映的不动产证办理难的问题,先后推出50多项便民服务措施。同时,通过精简流程,一枚印章管审批,把不动产证办理的时限从过去的30个工作日精简压缩到2至5个工作日。为行动不便的特殊群体启动上门服务机制,把办事窗口搬到群众身边。

 

      武大十博作为抚州不动产登记的技术支撑单位,通过多措并举的信息化融合手段,大幅精简材料、节约成本、压缩时间,逐步化解了不动产登记的痛点、难点和堵点,实现了不动产登记应用模式的创新和升级,有力促进抚州不动产登记服务全面提速。

 

       整合提升,加快数据共享

      消除信息孤岛,保障各项工作有序开展。为消除“信息孤岛”,确保群众在不动产登记窗口中实现一次办理,抚州市不动产登记中心(以下简称“中心”)积极与市房管局、市民政局、市法院等部门加强沟通协调,实现不动产信息实时互通、信息共享交换、信息依法查询等服务,保障了不动产交易、审批和登记规范有序开展。

 

      打造集成服务,开启“线上登记”新模式。中心坚持问题、需求、目标为导向,充分融合武大十博“互联网+”和大数据技术,着力打造不动产登记集成服务平台,计划逐步推出不动产登记网页版、微信版、自助终端版,实现24小时不打烊,随时随地可申请。同时,推行以线上登记为主、线下登记为辅的登记新模式,全面提高办事效率,提升服务水平,减少个人和企业办事成本,实现办事群众“最多跑一次”和“一次都不跑”目标。

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      创新思路,提高服务质量

      加速整合,大幅减少办理材料。对不动产登记、房产交易网签、税费缴纳等窗口进行整合,全面实现“一窗受理”,让办事群众只进一扇门、只提交一套申请材料、一次性缴纳税费。同时,取消繁琐审批、循环证明,市民和企业提交材料数量较之前减少40%以上。

 

      优化流程,着力提升办事效率。为优化不动产登记服务流程,方便群众办事,中心对审批流程进行了精减:对商品房预告、预抵登记实行一审制;商品房转移、二手房转移、抵押、变更等其他登记实行二审制;异议、注销、解押等登记业务即受即办。由原来法律规定的办证时限30个工作日,压缩至抵押登记2个工作日可办结、一般登记5个工作日可办结。

 

      转变思路,持续创新服务举措。中心推行商品房首次转移代办制、按揭抵押的产权证由购房人保管、房地产开发企业及抵押权人身份证明资料共享制、银行受托人影相采取一次备用制、每天不限号受理、不动产登记代办服务区等50多项便民利企措施,极大地方便了企业和群众办事。三年来,共受理不动产登记量121546件,颁发不动产证书 101715本、证明60436份,登记费非税收入1860.0927 万元、协助土地出让金收取474.47万元。

 

      便民利民,开设特色服务

      开展错时延时值班服务。实行不动产登记预约、延时服务,推行休息日及节假日错时值班服务制度,全面实现365天不动产登记全年不打烊,确保不动产登记时间上无死角。

 

      开通绿色通道服务。针对70岁以上的老人、孕妇、残疾人、重大疾病患者及现役军人无需排队叫号,直接开通绿色通道,申请后即可办理不动产登记业务。截至目前,已开通绿色通道1200余次,惠及1600多户办事群众。

 

      启动上门服务机制。针对卧病在床、行动不便、住院病人、监狱服刑人员等特殊群体,经申请可启动上门服务机制。目前,已上门服务130次,实现了办事群众足不出户即可办理不动产登记相关业务。

 

      “以人民为中心”一直是抚州市不动产登记中心工作的最高服务宗旨。后续,抚州将继续融合武大十博的技术优势,以“问题导向”为引领,全面推进“互联网+不动产登记”改革,彻底解决群众不动产办证难的问题,为群众、企业扎实做好高效便捷服务,将不动产登记打造成为便民利企的“抚州品牌”。

2020年1月17日 12:28
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